Eventualmente podría existir alguna falla en el sistema que te impida loguearte en la CLAVE-LibrodeArena, puedes informarte visitando la "Bitácora de Fallas", para verificar si el problema que tienes, coincide con algún error registrado; sin embargo te recomendamos que tomes en cuenta las siguientes consideraciones que podrían impedir tu acceso a la CLAVE-LibrodeArena, o dificultar tu navegación dentro de los portales de LibrodeArena:

1. Verifica tu existencia como usuario:
Si tu proceso de inscripción en la CLAVE-LibrodeArena no concluyó satisfactoriamente, o bien, debido a algún error o circunstancia excepcional, podría no encontrarse activo tu "Username". Verifícalo:

2. Permite el uso de "Cookies"
Las "cookies" son el mecanismo que permite interacción entre tu navegador y la CLAVE-LibrodeArena. Los navegadores recientes pueden bloquear el uso de "cookies" para impedir que sitios malintencionados, puedan tener acceso a cierta información como tu dirección IP, con la cual, a menos que tu computadora sea insegura, generalmente no podrían hacerte nada, sin embargo, si esto lo hacen sin tu autorización, podría considerarse una violación a la privacidad del usuario.

Los Sitios Web de LIbrodeArena, se cumplen con la norma P3P y tienen este protocolo declarado en sus páginas, así mismo puedes conocer nuestras políticas de privacidad, por lo que generalmente cualquier navegador, incluso con un nivel alto de seguridad, puede iniciar sesión con la CLAVE-LibrodeArena; sin embargo esto no será posible si tu navegador tiene indicado "Bloquear todas las cookies".

>>>>>      ¿Cómo puedo saber si mi navegador tiene bloqueado el uso de "cookies"?

En Internet Explorer® de Microsoft® 6+: Ve al menú "Herramientas" / "Opciones de Internet", y en la pestaña "Privacidad", verifica que la barra de desplazamiento se encuentre entre el nivel "alto" o "bajo". Predeterminadamente se encontraría en "medio", que es nivel que nosotros también recomendamos.

En Netscape® 7+: Ve al menú "Editar" / "Preferencias", y en la categoría "Privacidad & Seguridad", en la sub-categoría "Cookies"  verifica que la selección se encuentre en "Aceptar todas las cookies" o en "Activar cookies en función de la configuración de privacidad", en esta última, pinchando el botón "Ver", podrás seleccionar un nivel de privacidad. Predeterminadamente se encuentra seleccionado el nivel "mediano", mismo que nosotros mismos también recomendamos.

*Si es otro tu navegador, busca dentro de la configuración y elige "aceptar cookies".

3. Utiliza una versión actualizada del navegador
Si no tienes una navegador actualizado, muy probablemente te estés perdiendo de mucho. No solo de los Sitios de LibrodeArena, sino de toda la Internet. Si por ejemplo tienes un navegador como Internet Explorer® 4 o Netscape Navigator®  4 o versiones más viejas, date por muerto, estos navegadores son prácticamente inútiles para lo que hoy puede ofrecerle Internet; al utilizarlos seguramente tienes diversos problemas para acceder a una gran cantidad de sitios web.

Actualiza tus navegadores a las más recientes versiones:

     | Última versión de Internet Explorer®   << recomendado

     | Última Versión de Mozilla®   << recomendado como segunda instancia

     | Última versión de Netscape®

     | Última versión de Opera

(Cualquiera de estos softwares es gratuito)

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| ¿Algún problema adicional?  Repórtalo.